خانه
دسته‌بندی‌ها
جستجو
سبد خرید
ورود

نیلوکس کازمتیک جمعی از بهترین برندها

سوالات پرتکرار

روند ارسال سفارشات به چه صورت است؟

چند نکته مهم در رابطه با ارسال مرسولات که حتما باید بدانید:
۱- ثبت سفارش شما عزیزان بعد از ۱ روز در انبار به حالت آماده سازی تغییر میکند و فردای آن روز تحویل پست یا تیپاکس داده میشود

به طور مثال اگر ثبت سفارش شما در تاریخ ۱۴۰۳/۰۱/۰۱ باشد بسته در تاریخ ۱۴۰۳/۰۱/۰۲ آماده سازی میشود و در تاریخ ۱۴۰۳/۰۱/۰۳ تحویل پست داده میشود.

طبق تجربه همکاری فروشگاه ما با پست و تیپاکس بسته های پست پیشتاز و تیپاکس معمولا۲-۵روز کاری و پست ویژه یک تا سه روز کاری به دست مشتریان عزیز میرسد.

۲-تمامی مرسولاتی که ارسال میشود ،از طرف فروشگاه نیلوکس بسیار خوب و ایمن بسته بندی میشود در نتیجه از مشتریان عزیز تقاضا داریم در صورت خرابی یا آسیب دیدگی بسته از تحویل آن خودداری کرده و با کارشناسان ما در ارتباط باشند.

لذا پس از تحویل مرسوله اگر دستگاه به هر دلیلی مشکل داشته باشد پست مسئولیت آن را نمیپذیرد.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

آیا امکان مرجوع کردن کالا از سمت خریدار وجود دارد؟

خیر بدلیل مسائل بهداشتی و اخلاقی امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد

پک باز شده به چه معناست؟

فروشگاه ما ست ها و پکها را باز میکند
برخی محصولات جدا از پک جعبه تکی دارند
و برخی ندارندکه در قسمت توضیحات محصولات ذکر شده است

محصولات مسافرتی به چه صورت است؟

محصولات مسافرتی به معنای کوچک بودن سایز محصول و استفاده برای تست کردن یا کیف مسافرت است